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天府通外包项目组《网点财物打点》分享会

为进一步规范网点财物打点,提高客服人员工作水平,防范网点财物风险,天府通外包项目组于10月26日举行了月度总结会议及网点财物打点内部分享会。
首先,由项目组各条线打点人员对本月巡检工作做总结并对网点日常工作中发现的问题进行宣导。

随后,由项目组优秀员工代表余昌丽同志按照网点财物出入、交接及保管的实际情况结合自身工作总结经验,围绕网点财物保管展开讲解,主要内容有:营业款的保管、备用卡和备用金的保管、用户补款的保管及卡和卡套的保管等。 
整个分享会通过PPT的方式进行图文并茂展示;课程中设置一问一答的互动环节;会后进行业务常识讨论,旨在让员工在日常的工作中有更高的自我要求,并将学习到的常识运用此中。

后续,项目组会陆续开展此类主题分享会。邀请其他方面表现优秀的基层员工进行分享,提高网点客服人员的参与积极性,优化网点各项工作内容,打造一支专业、高效的服务团队。
 


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